
NEGATIVE GOOGLE-BEWERTUNGEN PRÜFEN LASSEN
PRÜFUNG OHNE VORAUSZAHLUNG – KOSTEN NUR BEI ERFOLGREICHER LÖSCHUNG
IHR GUTER RUF ZÄHLT: PROBLEMATISCHE GOOGLE-BEWERTUNGEN PRÜFEN LASSEN
- Keine Vorauszahlung – Kosten nur bei erfolgreicher Löschung
- Prüfung der Bewertung durch einen spezialisierten Partner
- Unkomplizierte Abwicklung ohne zusätzlichen Aufwand für Sie
Unverbindliches Angebot anfragen!
Das Problem mit negativen und Problematischen Bewertungen
Ein professionell gepflegtes Google-Unternehmensprofil unterstützt zusätzlich einen vertrauenswürdigen und aktuellen Auftritt Ihres Unternehmens.
Google-Bewertungen gehören für viele Interessenten zu den ersten Informationen, die sie über ein Unternehmen sehen. Positive Bewertungen schaffen Vertrauen – problematische, falsche oder möglicherweise rechtswidrige Bewertungen können dagegen den Ruf eines Unternehmens beeinträchtigen und potenzielle Kunden verunsichern.
Besonders kritisch sind Bewertungen, bei denen Zweifel bestehen, ob sie auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen oder ob sie gegen Google-Richtlinien bzw. geltendes Recht verstoßen.
Unsere Dienstleistung: Wir leiten die Prüfung für Sie ein
Gegen unechte Google Bewertungen können und sollten Sie aktiv werden. Wir bieten Ihnen einen klaren und etablierten Prozess, um die Löschung solcher Einträge zu beantragen, wenn kein echter Geschäftskontakt vorliegt.
Unser Vorgehen – Schritt für Schritt:
Ihr Anliegen: Sie senden uns die Bewertung, die überprüft werden soll.
Prüfung: Der Vorgang wird anhand der verfügbaren Informationen und der geltenden Google-Richtlinien bewertet.
Meldung: Wenn entsprechende Voraussetzungen vorliegen, wird die Prüfung bzw. Löschung bei Google angestoßen.
Bearbeitung: Google entscheidet anschließend selbstständig über den Vorgang.
Unser Service: Wir begleiten den Prozess, übernehmen die Kommunikation und halten Sie über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden.
Wichtige Information zu unserem Service
Keine Vorauszahlung: Kosten entstehen nur bei erfolgreicher Löschung.
Erfahrene Abwicklung: Wir nutzen einen etablierten Prozess für die Prüfung und Meldung problematischer Bewertungen.
Geringer Aufwand für Sie: Sie übermitteln uns die notwendigen Informationen – wir kümmern uns um die weiteren Schritte.
Klare Kommunikation: Sie werden über den Bearbeitungsstand informiert.
Ihr guter Ruf – professionell geschützt
Bewertungen und weitere Vertrauenssignale spielen auch für die digitale Sichtbarkeit eines Unternehmens eine wichtige Rolle. Der WDM AI Visibility Report zeigt unter anderem, wie gut Ihr Unternehmen in diesen Bereichen aufgestellt ist.
Sie haben eine problematische Google-Bewertung erhalten? Lassen Sie prüfen, ob eine Meldung oder Löschung möglich ist.
WebDesign & Marketing unterstützt Sie bei der Einleitung des Prüfverfahrens und begleitet Sie durch den weiteren Prozess.
Häufig gestellte Fragen - FAQs
Die Dauer des Prüfprozesses liegt allein im Ermessen von Google. Nachdem wir eine Bewertung zur Überprüfung eingereicht haben, kann eine Entscheidung wenige Tage bis mehrere Wochen dauern. Eine Garantie für eine bestimmte Bearbeitungszeit gibt es nicht, aber wir sorgen dafür, dass der Prozess ohne Verzögerung von unserer Seite angestoßen wird.
Nein, die Löschung ist nur möglich, wenn eine Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt. Subjektive, aber sachliche Kritik von einem echten Kunden wird in der Regel nicht entfernt. Eine Agentur kann Google Bewertungen zur Prüfung einreichen, wenn unklar ist, ob überhaupt eine echte Kundenerfahrung stattgefunden hat. Falls Beleidigungen, Hassrede oder ähnliches vorliegen, wenden Sie sich bitte an einen spezialisierten Rechtsanwalt.
Nein. Der Prozess zwischen Ihnen (bzw. uns als Ihrem Vertreter) und Google ist vertraulich. Der Verfasser der Rezension wird nicht darüber informiert, von wem die Überprüfung angestoßen wurde. Google benachrichtigt den Nutzer allenfalls darüber, dass seine Bewertung aufgrund eines Richtlinienverstoßes entfernt wurde.
Wir empfehlen, mit einer öffentlichen Antwort zu warten, bis der Prüfprozess abgeschlossen ist. Eine unbedachte Antwort könnte unbeabsichtigt einen Geschäftskontakt bestätigen und damit die Grundlage für eine Löschung aufheben. Eine professionelle, öffentliche Reaktion ist oft erst dann sinnvoll, wenn feststeht, dass die Bewertung nicht von Google entfernt wird.
Lehnt Google die Entfernung ab, bedeutet dies, dass aus Sicht der Plattform kein Richtlinienverstoß vorliegt. In diesem Fall bleibt die Bewertung online. Dann ist die beste Strategie, eine sachliche und professionelle öffentliche Antwort zu verfassen. Damit zeigen Sie anderen potenziellen Kunden, dass Sie Feedback ernst nehmen und souverän mit Kritik umgehen. Das schwächt den negativen Effekt des Kommentars deutlich ab.
WebDesign & Marketing nimmt keine rechtliche oder inhaltliche Bewertung von Rezensionen vor und bietet keine Rechtsberatung oder juristischen Dienstleistungen an.
Wir unterstützen bei der Einleitung des Prüfverfahrens und übermitteln die erforderlichen Informationen an die zuständige Plattform. Ob eine Bewertung entfernt wird, entscheidet ausschließlich die jeweilige Plattform auf Grundlage ihrer Richtlinien und der vorliegenden Informationen.
Sollten Sie rechtliche Unterstützung oder juristische Schritte in Betracht ziehen, empfehlen wir Ihnen, sich an einen qualifizierten Rechtsanwalt zu wenden.
Erfahrungswert unseres spezialisierten Partners: In vergleichbaren Fällen konnte nach dessen Angaben in etwa 85–90 % der bearbeiteten Vorgänge eine Entfernung erreicht werden. Eine Löschung kann jedoch nicht garantiert werden.